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POLÍTICA DE ENVÍOS
En Lather Green, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Por eso ofrecemos envíos rápidos y confiables en todos los pedidos.
Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar su pedido lo más rápido posible, pero tenga en cuenta que durante los períodos pico, los tiempos de procesamiento pueden ser un poco más largos.
Confirmación de pedido:
Una vez realizado tu pedido recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra.
Envío:
Actualmente, realizamos envíos a todas las direcciones dentro de los Estados Unidos mediante envío estándar. Las tarifas de envío se basan en el peso total de su pedido y se calcularán al finalizar la compra.
Seguimiento:
Una vez que se haya enviado su paquete, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del estado de su paquete y estimar la fecha de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Devoluciones y cambios :
En Lather Green, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, por razones de seguridad e higiene, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de nuestros productos. Nuestros productos no se pueden reponer ni revender. Todas las ventas son finales.
Asegúrese de informar cualquier problema con su pedido dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega para garantizar una resolución adecuada. Cualquier problema informado fuera del plazo especificado puede resultar en un crédito en la tienda.
Compras realizadas a través de minoristas:
Comuníquese con la tienda donde compró sus productos para realizar una devolución o un cambio. Lather Green no puede realizar devoluciones ni cambios de compras realizadas a través de un minorista.
Reembolsos:
Si no está satisfecho con su compra, podemos procesar un reembolso . Comuníquese con nosotros dentro de los 8 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar una solicitud de reembolso. Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud. Tenga en cuenta que el crédito puede demorar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.
Cancelaciones:
Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico ( info@lathergreen.com ) lo antes posible. Las cancelaciones se revisarán dentro de los 2 días hábiles posteriores al envío de su pedido. Si su pedido ya se envió, no podremos cancelarlo. En este caso, puede iniciar una solicitud de reembolso como se describe anteriormente.
Contáctenos:
Si tiene algún problema o cambio con su pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico ( info@lathergreen.com ). Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
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